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タカラトミーさん、ありがとう。

息子の誕生日にプレゼントした


トミカの「高速道路ぐるぐるインターチェンジ」


毎日飽きもせず遊んでいたのですが





IMG_0153[1]2


車を押し上げる時に大事な役目をする


回転フラップという部品がが2か所あるのですが


その1つを壊してしまいました



しかも私が・・・・・



IMG_0326.jpg


うっかりこの上に物を落としてしまい


大事な接続部分がかけてしまいました



このまま使ったらピョ~ンと飛び出してしまい


息子に壊れたと言っても分かってもらえず


何度もつけたり外したりしてキーーとなってました(ごめんよ・・・)



旦那が選んだおもちゃだし息子が壊したならまだしも


私が壊してしまったとはなかなか言えず


別売してないかトイザラスに行ってみたり


HPも見たのですが、もっと細かい部品は別売してたけどこれだけはない



どうにか売ってくれないかタカラトミーのお客様相談室に電話してみました。



すると、いつどこで買ったかとか聞かれただけで


なんと無料で送ってくれるというのです




IMG_0327.jpg


旦那が出張中に新しい部品が到着~電話した2日後には届きました。


しかも電話で「まだ買われたばかりですからお送りします」って言われたけど


別にレシートとか確認した訳じゃないし・・・


届いた部品と一緒に「ご迷惑をおかけしました」なんて書いてるけど


こっちが壊してしまったのに、申し訳ない



これが日本の企業の普通の対応なのでしょうか。。。


なんかびっくりというか、感動してしまいました




このぐるぐるインターチェンジを買った時開けてみたら、


さらに「にぎやかドライブ」っていうのと合体できる部品までついてて


うまい事やるな~なんて思ってたけど、買っちゃおうかなーww





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テーマ: 育児日記
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しんちゃん
のらちゃん
のらちゃん
誕生日:2009.6.19
性別:男の子
性格:のんびり
普段はのんびりだが食べ物がからむと冷静さを失う
うちに来た日:2010.1.24
いくつになったの
息子
誕生日:2012.1.16
しんのらからご飯やおやつを狙われて、長男にも関わらずもまれて育ってます。多分仲良くしたいんだろうけど、接し方が粗すぎて特にしんちゃんに避けられてます。
誕生日:2014.7.8
息子にしんのらに男ばかりの中で生まれてくれた女の子。まだまだしんのらの存在は分からないと思うけど、息子よりは優しく接して欲しいなと願っています。
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